童趣化+一站式+全人群覆盖！楚雄全民健康管理中心数智接种区革新健康服务体验

“以前带娃接种疫苗，挂号、体检、要跑好几个地方，留观区挤得转不开身，孩子一进医院就哭闹。现在这里像儿童乐园，体检、接种、留观一站式搞定，老人要打的疫苗这里也能接种，全家健康需求都能满足！”近日，在楚雄全民健康管理中心全新升级的数智接种区，刚陪孩子接种完疫苗、自己也完成流感疫苗接种的市民王女士连连称赞。

作为聚焦群众急难愁盼的民生改造工程，该中心以“便民、利民、惠民”为核心，对数智接种区域进行全方位装修升级，创新整合儿童体检与智慧接种服务，兼顾全人群接种需求，彻底破解传统接种模式中“多窗口奔波、留观环境拥挤、接种覆盖不足”等痛点，打造出全州领先的全周期健康服务新样板。

一站式整合，告别“上下跑”折腾

传统儿童接种流程中，家长常面临“挂号缴费跑一楼、体检去二楼、接种在三楼”的奔波之苦，留观区空间狭小、设施简陋，等候体验极差。楚雄全民健康管理中心精准发力，将儿童体检、挂号缴费、疫苗接种、留观监测等全流程服务整合至同一区域，实现“一站式”闭环办理。接种人员在专区内即可完成全流程操作，家长无需带着孩子上下奔波、反复排队，整个过程耗时较传统模式缩短50%以上，真正实现“少跑路、省时间、高效率”，让儿童接种从“折腾事”变成“省心活”。

童趣化改造，化解“接种焦虑”

“打针怕疼、进医院哭闹”是许多孩子的共性问题。为此，中心将留观区升级打造为童趣盎然的儿童乐园，通过色彩明快的装修、安全有趣的游乐设施、卡通主题装饰等，打破医院的严肃氛围，让孩子在游玩中放松心情，不再惧怕接种场景。同时，家长在等候孩子留观期间，可通过专区内的健康宣教展板、多媒体屏幕等，学习儿童保健、疫苗知识、慢病预防等实用内容，实现“孩子开心游玩、家长同步充电”的双赢效果。

全品类覆盖+全人群适配，呼应健康新需求

接种区不仅聚焦儿童群体，更兼顾中老年人等全人群健康需求，目前已配备9种免规疫苗、11种非免规疫苗，全面覆盖儿童基础免疫、成人流感预防、老年人带状疱疹防护等多元接种需求。随着群众健康意识不断提升，越来越多中老年人主动前来接种疫苗，专区“全人群、全品类”的接种服务，让不同年龄段群众都能在这里便捷享受疫苗保障，真正实现“全家健康一站式守护”。

智慧化赋能，筑牢“安全防线”

数智接种区以“智慧医疗”为支撑，接种人员借助专业系统精准核对疫苗信息、记录接种流程，确保接种安全；留观区配备完善的健康监测设施，工作人员实时关注接种后状态，及时回应家长及老年群体疑问，让接种服务更专业、更安心。

中国城乡经济网  杨德祥  楚雄市人民医院李家兰